（君盾服务标准）中医院保安服务

专业保安公司结合中医院中医药诊疗、康复理疗集中、中草药存储量大的特色医疗场景，打造适配中医特色、安全规范、温情有序的医疗安保体系，确立特色安防、秩序疏导、药材防护、隐患排查、医疗应急五大核心服务要素。保安公司实行24小时全天候院区值守，覆盖中医门诊、针灸理疗区、中药房、煎药室、康复病房、院区全域。针对中草药易燃易潮、煎药设备高温作业、理疗就诊人流集中的特点，重点强化药材存储区、煎药区域消防与设备安防，常态化排查高温设备、药材堆放、电路线路安全隐患，兼顾诊疗秩序维护与特色区域专属防护，保障中医诊疗、制药、康复工作安全有序开展。

中医院保安员立足特色医疗安保岗位，精准适配中医诊疗场景。一是院区秩序管控，24小时值守出入口与核心诊疗区域，疏导就诊人流车流，引导患者有序挂号、就诊、理疗、取药，制止拥挤喧哗、无序逗留等行为，维护古朴静谧的中医诊疗氛围。二是特色区域防护，重点值守中药房、煎药室、药材库房，排查中草药堆放易燃隐患、高温煎药设备故障、场地杂物堆积问题，及时清理易燃杂物，筑牢特色区域消防安全防线。三是全域隐患巡查，定时巡查理疗区、病房、院区消防通道、电路设备，排查场地破损、通道堵塞、安全隐患等问题，保障诊疗场地安全合规。四是医疗应急处置，快速处置患者突发不适、磕碰受伤、火情隐患、设备故障、人流拥堵等突发情况，配合医护人员开展应急帮扶与现场管控。专业保安公司以特色化医疗安保服务，全力护航中医院诊疗工作有序落地。