（君盾服务标准）乡镇卫生院保安服务

专业保安公司结合乡镇卫生院服务农村群众、就诊人员成分复杂、硬件条件有限、昼夜均有接诊需求的基层医疗场景，打造接地气、重防控、强巡查、快处置的安保服务体系，确立门禁值守、就诊秩序维护、全域隐患排查、人车管理、基层应急处置五大服务要素。保安公司实行 24 小时轮值值守，覆盖门诊、输液观察区、药房、住院病房、疫苗接种点、院区大院、出入口。针对赶集日就诊高峰、夜间急诊接诊、公共卫生接种任务加大安保力度，重点管控院内车辆乱停乱放，常态化排查消防、用电、房屋设施安全隐患，妥善处置医患纠纷，防范盗窃、滋事、火灾、人员意外摔伤等各类风险，保障乡镇基础医疗服务正常运行。

乡镇卫生院保安员立足基层医疗安保岗位，筑牢乡镇就医安全防线。一是院区出入口管控，24 小时值守大门，对外来访客、维修施工人员进行登记，管控闲散无关人员随意出入住院病区，引导群众有序进出院区。二是院内秩序维护，维护门诊、输液室、接种点现场秩序，疏导赶集日集中就诊人流，及时劝解争执纠纷，避免矛盾激化，保护医护人员与就诊群众安全。三是院区全域巡查，循环巡查门诊楼、住院部、药房、围墙大院，重点排查消防器材完好性、线路老化、地面破损湿滑、通道堆物等隐患，及时上报设施损坏问题。四是现场应急处置，面对夜间急诊突发状况、群众身体不适、火情隐患、邻里医患冲突等事件，第一时间稳住现场局面，及时向卫生院管理人员汇报，配合开展处置。专业保安公司适配乡镇基层实际，提供务实可靠的安保服务，保障乡镇卫生院安全稳定运营。