（君盾服务标准）口腔医院保安服务

专业保安公司结合口腔医院门诊量大、就诊周转快、治疗诊室多、医患接触频繁的专科医疗场景，打造就诊秩序维护、门禁管理、人车疏导、隐患排查、医疗应急处置的专项安保体系。保安公司落实日间门诊强化值守，夜间封闭安防，覆盖门诊大厅、候诊区、诊疗诊室外围、放射室、药房、院区出入口、停车场。针对周末、节假日就诊高峰加大安保投入，做好就诊人流疏导，及时化解医患口角矛盾，常态化排查消防、用电、场地设施隐患，防范人员摔伤、财物失窃、火情、滋事扰序风险，保障口腔诊疗业务有序开展。

口腔医院保安员坚守专科医院安保岗位，保障口腔医院就诊环境安全稳定。一是出入口值守管控，门诊时段值守大门，外来施工、设备维保人员实名登记，严禁危险违禁物品带入院内，引导就诊人员有序进出。二是候诊现场秩序维护，维护大厅候诊区域秩序，疏导高峰期就诊人流，劝阻高声喧哗，调解简单医患口角，保障就诊环境安静。三是院区安全巡查，循环巡查各楼层候诊区、走廊、消防通道，检查消防器材、电路设备，排查地面湿滑等容易造成就诊人员摔倒的隐患，保障通道时刻畅通。四是医疗场景应急处置，遇到就诊人员突发身体不适、医患冲突、火情隐患等突发状况，维护现场秩序，及时上报医院管理人员，配合医护开展处置。专业保安公司以专科医疗机构适配安保服务，守护口腔医院安全运营。