（君盾服务标准）村镇银行保安服务

专业保安公司针对村镇银行服务县域乡镇，客户以本地居民、小微企业为主，现金业务较多，网点规模不大但安防责任重的金融场景，构建厅堂安防、访客管控、运钞警戒、隐患排查、快速应急处置五大核心服务要素。保安公司实行营业时段重点值守，夜间封闭安防，覆盖业务大厅、现金柜台、自助服务区、内部库房、出入口、小型停车场。针对惠农业务集中办理的客流高峰加强安保力量，严格做好运钞交接现场防护，常态化检查消防、安防监控设施，防范盗抢、滋事、火情等安全风险，保障县域小微金融业务安全有序推进。

村镇银行保安员履行县域小微金融网点安保职责，守护网点资金与群众财产安全。一是出入口安全值守，营业期间值守网点大门，甄别进出人员情况，禁止危险违禁物品进入营业区域，运钞车辆抵达时做好外围警戒，保障现金交接过程安全。二是厅堂秩序维护，业务高峰期引导群众有序排队办理业务，及时劝阻高声喧哗、扰乱厅堂秩序的行为，妥善化解客户简单纠纷争执。三是网点全域巡查，循环巡查业务大厅、自助设备区域、消防通道，检查消防器材、门窗锁闭情况、监控设备运行状态，关注自助区可疑逗留人员，做好巡查记录。四是金融网点应急处置，遇到寻衅滋事、盗抢风险、火情隐患、客户突发身体不适等突发事件，第一时间保护业务柜台，上报村镇银行管理人员，按照预案开展处置。专业保安公司以适配县域小微金融的安保服务，为村镇银行经营筑牢安全防线。