（君盾服务标准）证券营业部保安服务

专业保安公司结合证券营业部客户交易集中、客流随行情波动、办公交易区域分离、档案资料涉密的金融经营场景，构建访客分级管控、厅堂秩序维护、人车疏导、隐患排查、金融纠纷应急处置五大核心服务要素。保安公司实行营业时段重点值守，非交易时段封闭安防，覆盖交易大厅、客户接待区、内部办公机房、档案库房、出入口、停车场。针对行情波动带来的客户集中到访、业务办理高峰强化安保力量，区分对外客户区域与内部涉密办公区域，外来访客严格核验登记，常态化排查消防、电路、安防监控设施隐患，妥善处置投资纠纷引发的现场矛盾，防范寻衅滋事、财物失窃、火情等风险，保障证券交易业务平稳有序开展。

证券营业部保安员落实证券经营场所安保岗位职责，维护营业部交易环境安全稳定。一是出入口访客值守管控，营业期间坚守大门岗位，对来访客户、外来维修施工人员进行身份核验登记，未经许可禁止无关人员进入机房、档案库房等内部涉密区域。二是交易厅堂秩序维护，引导客户有序办理业务，疏导交易高峰期厅堂人流，及时劝阻高声喧哗、扰乱现场秩序的行为，耐心劝解投资纠纷引发的情绪激动人员，避免矛盾激化。三是场地全域安全巡查，定时巡查交易大厅、走廊、消防通道，检查消防器材、门窗锁具、监控设备运行状态，留意场内可疑人员，做好巡查记录，保障安全通道全程畅通。四是金融场景应急处置，面对客户冲突滋事、火情隐患、人员突发身体不适、外来无理滋扰等突发状况，及时隔离现场，稳定现场局面，第一时间上报营业部管理人员，必要时报警处置。专业保安公司以适配证券行业特点的安保服务，守护证券营业部人员、资料及经营环境安全。