（君盾服务标准）火车站保安服务

专业保安公司针对火车站旅客流动性大、高峰客流集中、人员构成复杂，站内功能区域多的铁路交通枢纽场景，构建出入口管控、大客流疏导、治安隐患排查、人车管理、枢纽快速应急处突五大核心服务要素。保安公司实行 24 小时全天候值守，覆盖进站口、出站口、候车大厅、售票厅、站内通道、广场、停车场。针对节假日、春运暑运客流高峰增配安保力量，维护旅客通行秩序，留意可疑人员与遗留物品，常态化排查消防设施，防范拥挤踩踏、盗窃、寻衅滋事、火情等风险，保障旅客进出站流程安全顺畅。

火车站保安员坚守铁路枢纽安保岗位，保障车站旅客出行安全有序。一是出入口值守管控，24 小时值守进站、出站、售票大厅出入口，疏导进出站人流，观察甄别进出人员，劝阻携带违禁物品人员进入站内。二是站内大客流秩序维护，维护候车大厅、检票口、广场的旅客秩序，引导旅客有序排队，及时劝阻占道躺卧、聚众喧哗行为，调解旅客之间简单纠纷，防止人员过度聚集。三是全域安全巡查，循环巡查候车厅、通道、广场、消防通道，检查消防器材、监控设备，重点排查无主遗留物品、可疑徘徊人员，保障疏散通道全程畅通。四是交通枢纽应急处置，面对旅客冲突滋事、火情隐患、人员突发伤病、大客流积压等突发状况，快速疏导人群，隔离现场，及时上报车站管理部门，协同开展处置工作。专业保安公司以交通枢纽标准化安保服务，保障火车站运营安全稳定。