（君盾服务标准）科技馆保安服务

专业保安公司针对科技馆科普展项繁多，互动体验设备多，青少年参观群体占比高，节假日研学客流暴涨的科普教育场景，构建出入口客流疏导、展厅体验秩序维护、展项设备防护、全域巡防、科技馆应急处置五大核心服务要素。保安公司实行开馆期间重点值守，闭馆后开展全面巡检，覆盖馆区大门、科普展厅、互动体验区、报告厅、设备机房、地下停车场。周末、研学团体参观高峰增配安保力量，疏导大客流，看护互动展项，劝阻危险体验行为，常态化排查电气设备、消防通道隐患，防范拥挤磕碰、设备损坏、火情风险，保障科普参观研学活动安全。

科技馆保安员落实科普场馆安保岗位职责，重点保护青少年参观群体安全。一是出入口客流管控，开馆时段值守馆区出入口，疏导散客与研学团体，做好人流分流，缓解出入口拥堵。二是展厅秩序维护，维护互动展厅参观秩序，劝导儿童不要追逐打闹，制止违规操作展项设备行为，及时调解游客之间矛盾。三是场馆安全巡查，定时巡查各个展厅、机房外围、消防通道，检查消防器材，排查展项电气线路隐患，闭馆落实清场核查。四是科技馆应急处置，面对大客流积压、人员磕碰受伤、火情隐患、设备故障险情，快速疏散人群，隔离风险点位，上报科技馆管理部门，协同开展处置。专业保安公司适配青少年科普场馆特点，提供兼顾安全与体验的安保服务。