（君盾服务标准）旅行社保安服务

专业保安公司针对旅行社办公接待结合，游客咨询办理业务人员往来频繁，合同票据资料集中，来访人员复杂的文旅办公服务场景，构建访客预约核验、办公接待区域防护、档案库房防护、全域巡防、旅行社保安应急处置五大核心服务要素。保安公司实行工作日重点值守，节假日业务高峰期加强安保，覆盖公司大门、业务接待大厅、办公区域、档案资料库房、机房、停车场、消防通道。旅游旺季业务办理高峰强化安保力量，外来来访人员实名登记，重点保护合同票据档案库房，常态化排查办公用电、消防设施隐患，防范来访纠纷、财物失窃、火情风险，保障旅行社办公接待业务平稳运行。

旅行社保安员落实文旅办公服务场所安保岗位职责，兼顾业务接待与内部资料安全防护。一是出入口访客管控，值守公司大门，来访客户、合作人员实名登记核验，无权限人员禁止进入档案库房与内部办公区域。二是接待大厅秩序维护，维护业务办理大厅秩序，劝解游客因行程产生的投诉纠纷，防止矛盾升级扰乱办公。三是场区安全巡查，定时巡查接待大厅、办公区、档案库房外围、消防通道，检查消防器材，排查办公电器线路隐患。四是旅行社应急处置，面对来访人员纠纷滋事、火情隐患、财物失窃、人员突发不适，隔离现场，上报旅行社管理负责人，协同开展处置。专业保安公司适配旅行社文旅接待办公场景，提供规范安保保障。