（君盾服务标准）住宅小区保安服务

专业保安公司针对住宅小区居住人口密集，业主、访客、外卖快递人员往来频繁，人车流量大，地下车库、单元楼道、公共区域多的居民居住场景，构建出入口人车管控、来访人员登记核实、小区公共区域秩序维护、全域巡防、住宅小区应急处置五大核心服务要素。保安公司实行 24 小时轮班值守，覆盖小区主副出入口、地下车库、单元楼外围、园林步道、非机动车停放区、围墙周界。早晚上下班高峰、夜间休息时段强化安保力量，做好访客、外来车辆问询登记，引导车辆有序停放，管控外卖快递通行秩序，常态化排查围墙损坏、消防通道堵塞、安防设施故障隐患，防范盗窃、纠纷滋事、高空抛物衍生风险，维护小区居民居住环境安全安宁。

住宅小区保安员落实居民小区安保岗位职责，守护业主人身财产安全与居住秩序。一是出入口值守管控，24 小时值守小区大门，对陌生访客、外来车辆进行问询登记，引导车辆有序进出，管控外来无关人员随意窜入楼栋。二是园区秩序维护，维护园区道路、地下车库通行秩序，劝导车辆不要占用消防通道，化解邻里之间轻微纠纷。三是园区安全巡查，定时巡查楼栋外围、地下车库、围墙周界、消防通道，清理通道堆放杂物，排查围栏破损、监控失效隐患。四是小区应急处置，面对盗窃警情、邻里冲突、火情隐患、人员突发意外，第一时间保护现场，疏散周边人员，上报物业管理人员，必要时报警处置。专业保安公司面向普通居住小区，提供便民维稳型安保服务。