（君盾服务标准）保障房小区保安服务

专业保安公司针对保障房小区住户基数大，人员多，人员结构多元，非机动车保有量大，公共配套设施使用频率高的民生居住场景，构建出入口人车疏导、来访人员问询登记、园区公共秩序维护、全域巡防、保障房小区应急处置五大核心服务要素。保安公司实行 24 小时轮班值守，覆盖小区出入口、单元楼栋外围、地下及地面停车场、非机动车停放区域、健身活动区、围墙周界。上下班、放学接送人流高峰加强安保值守，疏导人流车流，规范非机动车停放，常态化排查楼道堆物、消防通道堵塞、围墙破损隐患，防范盗窃、邻里纠纷、火情风险，保障普通住户安稳居住环境。

保障房小区保安员落实民生保障住宅安保岗位职责，兼顾安防管理与便民服务。一是出入口值守疏导，24 小时值守小区大门，做好外来访客问询，疏导进出人流车流，管控外来无关人员随意进入楼栋。二是园区秩序维护，劝导非机动车规范停放，清理楼道、消防通道杂物，调解住户之间简单邻里矛盾。三是园区安全巡查，循环巡查楼栋外围、停车区域、活动场地、围墙周界，排查围栏损坏、消防器材缺失隐患。四是小区应急处置，面对住户冲突、火情隐患、盗窃警情、老人小孩突发意外，第一时间赶赴现场，上报物业，必要时报警处置。专业保安公司立足保障房小区民生属性，提供接地气、重实效的居住小区安保服务。