（君盾服务标准）老旧小区保安服务

专业保安公司针对老旧小区建筑年限久，硬件安防设施薄弱，围墙存在破损，住户老年群体占比高，人员进出自由度大，非机动车多，楼道杂物堆放突出的老旧居住场景，构建出入口人员值守、来访人员观察甄别、公共区域秩序维护、全域巡防、老旧小区应急处置五大核心服务要素。保安公司实行 24 小时在岗值守，覆盖小区大门、单元门口、楼道、停车区域、围墙破损点位、消防通道。早晚人员出入高峰加强值守，对进出人员做好观察，提醒住户注意财物安全，常态化排查围墙缺口、楼道堆物、电气线路老化、消防器材缺失隐患，防范入室盗窃、火情、老人意外摔倒相关风险，弥补老旧小区硬件安防短板。

老旧小区保安员落实老旧住宅安保岗位职责，弥补硬件不足，强化人防巡逻。一是出入口值守管控，24 小时值守小区大门，对陌生外来人员重点观察问询，提醒住户关好门窗，留意财产安全。二是小区秩序维护，劝导居民清理楼道堆放杂物，规范非机动车停放，调解邻里简单矛盾。三是全域安全巡查，重点巡查围墙破损缺口、单元楼道、停车区域、消防通道，及时上报设施损坏、安防缺失问题。四是小区应急处置，面对盗窃苗头、火情隐患、邻里冲突、老年人突发伤病，快速到场，保护现场，上报社区物业，必要时报警处置。专业保安公司针对老旧小区安防硬件不足现状，强化人防巡逻，提供老旧小区安保服务。