规范安保监控室岗位履职 守好视频安防核心阵地

监控室作为安防工作的核心中枢，承担视频画面查看、报警信号接收、异常情况研判、指令下达等重要职能，岗位履职质量直接关系整个区域安防成效。保安公司全面规范监控室岗位工作标准，细化值班纪律、操作规范、报警处置流程，充分发挥视频监控的安防效能。监控岗容易出现盯着画面走神、报警信号置之不理、台账记录简单应付等问题，会造成监控设备形同虚设。

明确监控室 24 小时双人值班制度，值班人员时刻紧盯监控屏幕，不得离岗脱岗，不做与工作无关的事情。收到设备报警信号，第一时间核实报警点位情况，区分是真实险情还是设备误报。确有异常情况，立刻通知现场巡逻人员前往现场核查处置，做好全过程记录。

严格落实监控设备操作规范，不得随意删除监控录像，非经正规审批流程，不允许任何人调取、拷贝监控视频。做好监控值班台账，如实记录值班时间、设备状态、报警信息、处置过程。管理人员定期抽查监控室值班记录，回看值班时段录像，督查在岗履职情况。

组织监控岗人员专项培训，熟悉设备操作、报警处置流程，掌握各个重点监控点位分布。监控设备出现故障及时上报报修，保证监控系统正常运行。规范监控室岗位履职，筑牢视频安防中枢阵地，是恪尽职守、严谨规范的保安公司。