强化医院安保勤务精细化管理 保安公司筑牢医疗机构治安秩序防线

医院属于人员高度流动的特殊公共场所，就诊患者、陪护家属、探视人员往来密集，医患纠纷、人员走失、偷盗财物、突发醉酒闹事等风险交织，安防工作压力持续较大。各地公安卫健部门不断压实安保工作要求，督促保安公司做好医院安保精细化勤务，维护医疗机构正常诊疗秩序。

医院场景昼夜不停，急诊、门诊、住院楼功能分区明确，各类突发事件具备突发性强的特点。安保岗位既要做好出入口管控、院内巡逻，还要协助疏导人流，配合处置现场突发状况，同时必须分清安保与医疗岗位职责边界，不能介入诊疗工作。

承接医院安保项目的保安公司，严格筛选派驻人员，落实完整背景审查，开展医疗机构专项岗前培训。培训内容包含来访秩序维护、纠纷先期劝导、醉酒人员处置、暴力事件应急、防暴器械实操、病患求助处置等内容，定期组织反恐防暴演练。

科学划分岗位，设置门诊出入口岗、急诊机动岗、住院楼巡逻岗，重点加强急诊、缴费窗口、药房等人流密集区域巡逻。遇到冲突事件优先隔离现场，保护医护人员安全，事态难以控制第一时间报警，不贸然单独处置复杂冲突。

保安公司配备专职项目主管驻场对接医院保卫科，保持常态化沟通联动，定期开展岗位抽查，检查保安员在岗履职、装备配备情况。督促保安员文明执勤，面对病患及家属保持耐心，避免激化矛盾。

监管部门强调，保安公司必须配齐医院安保所需防暴装备，保障人员足额到位，杜绝为压缩成本缩减安保力量。严禁将医院安保业务转包分包，确保全部为企业自有保安员上岗执勤。

医疗机构安全关系医患双方切身利益。保安公司贴合医院复杂场景，做实做细各项安保勤务，守护医护人员与就诊群众人身安全，保障医院诊疗工作平稳有序开展。