

节假日旅游景区游客数量激增,人流短时间大规模涌入,出入口、观景平台、狭窄通道极易发生拥挤,人员走失、物品遗失、冲突纠纷事件增多。旅游景区既要保障游客游览体验,又要守住安全底线。保安公司适配景区节假日大客流特点,科学部署安保力量,保障景区节假日安全有序。
旅游景区节假日具有客流集中、点位分散、地形复杂的特点。大门出入口游客扎堆,部分观景平台空间狭小容易拥挤;游客来自各地,人员构成复杂;山间步道、临水区域存在坠落溺水风险;游客走失、财物被盗属于高频事件。日常少量安保力量难以应对节假日大客流压力。
保安公司提前对接景区管理方,预判节假日游客峰值,制定节假日专项安保方案。节假日来临前增派安保力量,在景区大门、检票口、狭窄通道、临水临崖危险点位布置岗位。
出入口岗位做好游客疏导,防止入口拥堵;危险地段保安员做好警戒提示,劝阻游客翻越防护设施;重点路段加大流动巡逻,及时疏导扎堆人群,防范拥挤踩踏风险。留意现场有无走失老人儿童,接到求助在职责范围内协助联系景区广播。
明确岗位边界,保安员主要负责安全警戒秩序维护,导游、票务、游客咨询属于景区本职业务。遇到突发情况第一时间上报景区管理处,重大险情及时报警。
节前开展全员专项培训,熟悉景区地形、疏散通道、危险区域,配齐对讲机保证通讯通畅。节假日期间管理人员现场坐镇调度,机动备勤队伍随时支援。
景区安全关乎万千游客。保安公司科学调配勤务,全力应对节假日大客流考验,守护游客出行安全,维护景区良好游览秩序。