

保安岗位直接面向社会公众,执勤行为受到法律约束,如果保安员法律意识淡薄,容易出现越权执法、处置不当等问题,引发投诉与纠纷。加强全员法制教育,树立依法执勤理念,是保安公司规范化建设当中不可缺少的一环,对规避企业风险、保护队员自身权益有着重要意义。
在实际执勤过程中,部分从业人员对自身权限认知模糊,错误认为保安员拥有执法权力,出现私自搜身、限制他人人身自由、扣押私人物品等越权行为。面对纠纷不懂合法处置方式,采取过激手段处理问题,不仅造成群众投诉,保安员自身还需要承担相应法律责任,也给保安公司带来名誉与经济损失。
保安公司常态化开展法制教育学习,讲解保安服务管理条例及相关法律常识,明确保安员可以做什么、禁止做什么。重点厘清保安员没有执法权,仅能够开展警戒、劝导、劝阻、报警、保护现场等工作。 结合行业内真实违法违规案例开展警示教育,剖析越权行为造成的后果,让队员认清履职红线。遇到矛盾纠纷优先劝导上报,严禁搜身、扣押物品、非法限制人身自由等行为。
将法制学习纳入新员工岗前培训,在岗人员定期组织复训。把依法执勤情况纳入绩效考核,对存在越权行为的人员及时批评教育,情节严重予以调离岗位。项目主管日常现场巡查,及时纠正队员不规范执勤行为。
知法懂法,方能规范履职。保安公司持续强化队伍法制教育,筑牢全员法律底线,推动全体保安员依法依规开展安保勤务,降低企业运营风险。