

数字化、信息化正在深度改造传统安保行业,越来越多保安公司上线数字化管理平台,对旗下分布在不同区域的多个安保项目实现集中管控,改变过去项目分散、信息传递滞后、管理靠人工跑现场的传统模式,提升企业整体运营管理效率。
很多规模保安公司服务点位分散在城市各个区域,过去依靠管理人员逐个现场巡检,信息反馈慢,部分项目脱岗、巡逻不到位等问题难以及时发现,管理成本高,管控存在盲区。数字化平台的应用,为保安公司带来新的管理工具。
数字化管理平台整合电子巡更、人员打卡、事件上报、巡检工单、甲方反馈等功能。保安员通过移动端完成巡逻打卡,发现隐患拍照上传系统,自动生成整改工单流转给项目负责人。企业后台可以实时查看各项目在岗情况、巡逻完成度、隐患处置进度。
保安公司借助平台实现远程监管,但不放弃线下实地检查,做到线上数字化监控加线下实地抽查相结合。同步组织全体人员开展数字化工具操作培训,让一线保安员熟练使用上报、打卡功能,避免设备成为摆设。
市场端,不少甲方单位招标时,也会将数字化管理能力作为加分项,更加青睐具备信息化管控能力的保安公司。单纯依靠人海战术的传统管理模式竞争力逐步减弱。
行业专家提醒,数字化只是管理工具,保安公司不能重平台轻管理,不能用线上监控完全替代人员培训和人文关怀。技术用来辅助管理,核心依旧是保安员队伍建设。
数字化转型为保安公司跨项目管理提供有力支撑。用好数字化工具,补齐分散项目管控短板,推动保安企业由传统劳动密集型,向着信息化管理模式转型升级。