

互联网社交媒体普及,短视频、社交平台成为大众日常交流渠道。近期多地治安部门提醒各保安公司,强化保安员网络行为教育管理,规范从业人员线上言论与拍摄发布行为,防范不当网络行为引发网络舆情,维护保安队伍整体形象。
一线保安员身处各类公共场所执勤,日常会接触各类现场场景。个别保安员法律意识淡薄,随手拍摄执勤现场、服务对象,随意发布短视频,或者在网络发表过激言论,极易泄露现场信息,侵犯他人隐私,引发网络争议,给保安公司以及整个行业带来负面舆情。
部分保安公司以往管理重点集中在线下执勤纪律,对员工网络社交媒体行为缺少约束,管理制度存在空白。针对这一现状,各家保安公司完善内部管理规定,新增从业人员网络行为准则,明确行为红线。
保安公司开展全员专题教育,告知保安员严禁私自拍摄当事人画面、监控画面、单位内部场景随意上传网络;严禁借助身份发表过激言论,严禁编造传播不实信息。明确如因个人不当网络行为引发纠纷、舆情,需要承担相应责任。
同时做好正向引导,鼓励保安员传播正能量内容,发布也不得泄露服务单位信息与群众隐私。项目负责人日常做好提醒,把网络言行纳入日常岗位考核。一旦发现违规发布行为,保安公司第一时间介入处置,要求删除相关内容,开展批评教育,情节严重予以调岗辞退。
业内人士分析,网络舆情传播速度快,一名保安员的不当行为,会牵连整个保安公司声誉。企业不仅要管好线下执勤,员工线上行为同样不能忽视。
规范网络行为是队伍建设的重要一环。保安公司把网络言行管理融入常态化教育,线上线下同步约束,守住舆论风险关口,维护保安行业良好社会形象。