

高铁站每日班次密集,来往旅客数量庞大,站前广场、换乘区域人流车流混杂,旅客行李多,人员流动性极强,周边社会闲散人员、拉客人员较多,治安管理难度大。除车站内部公安、铁路安保力量外,高铁站周边配套区域同样需要专业安保力量补位。保安公司承接场站配套安保服务,维护站前区域秩序,守护出行旅客安全。
高铁站周边安保工作有着明显难点,每日昼夜都有列车到达出发,全天候人员流动;旅客携带大量行李,财物被盗风险高;部分黑车拉客人员纠缠旅客,扰乱公共秩序;广场面积大,巡逻范围广;夜间到达班次多,夜间安保不能松懈;接送站车辆多,容易出现乱停乱放堵塞通道。
保安公司根据列车班次特点合理排班,覆盖白天高峰与夜间到站时段。在广场主要出入口、换乘通道开展巡逻,劝导纠缠旅客的拉客人员离开,发现可疑人员加强关注。提醒广大旅客保管好随身行李物品,接受旅客问询求助。 疏导站前区域车辆,劝导车辆不要长时间违停堵塞通行道路。遇到旅客发生纠纷,及时维持现场秩序,复杂情况移交公安机关处置。夜间加大巡逻频次,关注广场滞留人员。 保安员明确岗位职责边界,不从事交通执法,以劝导、秩序维护、上报为主。保安公司组织队员熟悉场站环境,掌握和旅客沟通的方式方法。
高铁站是城市对外窗口。保安公司扎实做好场站配套区域安保勤务,维护站前公共秩序,守护来往旅客出行平安,展现城市良好对外形象。