（君盾服务标准）商业综合体保安服务

专业保安公司针对商业综合体集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体，营业面积大，日均客流巨大，人员成分复杂，商户多，消防点位多的大型商业经营场景，构建出入口客流疏导、场内公共区域秩序维护、重点部位防护、全域巡防、商业综合体应急处置五大核心服务要素。保安公司实行营业时段重点布防，非营业时段封闭式值守，覆盖综合体主次出入口、中庭、扶梯电梯区域、商户外围、地下车库、设备机房、消防通道。周末节假日、晚间消费高峰、大型促销活动期间大幅增配安保力量，疏导大客流，防止人群聚集拥挤，常态化排查消防通道堵塞、电气设备隐患，防范踩踏苗头、盗窃、消费纠纷、火情风险，保障商业综合体安全运营。

商业综合体保安员落实大型商业场所安保岗位职责，以大客流管控、消防隐患排查为工作重点。一是出入口客流管控，营业期间值守各个出入口，疏导进出客流，高峰时段协助限流，防止出入口人员扎堆拥堵。二是场内秩序维护，巡逻中庭、扶梯、通道、地下车库，及时劝解顾客消费纠纷，制止寻衅滋事行为。三是全域安全巡查，高频次巡查公共通道、设备机房、消防通道，清理占用通道杂物，检查消防器材完好状态。四是综合体应急处置，面对大客流拥挤、火情隐患、盗窃警情、顾客突发意外，快速疏散周边人员，隔离风险点位，上报综合体运营管理部门，必要时报警处置。专业保安公司针对商业综合体大客流特点，提供大型商业安保服务。